日本香堂-台灣
忘記密碼怎麼辦?

請可透過輸入密碼欄位下方的【忘記密碼】功能,依照網站說明輸入資料查詢。

如何修改個人資料及密碼?

請登入會員後,點選「會員專區>會員資料」,即可修改您的會員資料。

購物完成時,一直沒有收到訂單成立通知怎麼辦?

由於某些信箱會有阻擋廣告信的功能,從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信或垃圾信件處理 !!
若於24小時內仍未收到,煩請 email 至 service@sibon.com.tw 或於上班日之營業時間撥打客服電話 06-222-2086,將由專人為您服務。

想購買商品,但是怕買到不喜歡的味道?

歡迎購買前至全省服務據點,皆有提供試聞服務!
但由於日本香堂香品眾多,有些經銷商只進部分商品,麻煩請您前往前先撥打電話,才不會白跑一趟喔~ 

香灰如何處理呢?

如您是使用香盤或香皿,因該容器小巧,香灰不易堆積,建議您可直接清理掉;
如您是使用碗狀容器或香爐,則建議您可以保留香灰以固定線香!(不同商品之香灰可以存一起)。

一樣都是線香,為什麼又分為"家庭用線香"跟"薰香"呢?

對於日本來說,他們區分的比較清楚,

※ 家庭用線香: 大部分應用於禮佛、禪坐、沉思,因為是天天使用,多為大包裝,且較強調機能性,例如微煙、少煙。
※ 薰香:  應用於生活氛圍中,味道較濃郁,包裝小巧精緻,多半附有香插,方便攜帶或是於旅程中使用。

而在台灣,區分比較沒有那麼細,建議大家可以以自己喜愛的味道來做挑選即可囉!